Společnost AGENCY INclean s.r.o. je společností s ručením omezeným, se základním jměním 200 tis. Kč. Přestože společnost AGENCY INclean je relativně mladou ryze českou společností - vznikla v roce 2000, udělala již na poli své specializace veliký krok. Původní specializací byl úklid domácností, prostřednictvím jejich majitelů pak i úklid kancelářských prostor menších a středních firem. Posléze přibyl Baby Sitting a následně se vše již šířilo a rozvíjelo exponenciální řadou. V současnosti je naše portfolio služeb již více jak pětinásobné a ve všech odvětvích pracujeme na špičkové profesionální úrovni.

  Ano, u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 82963.

Téměř všichni zaměstnanci, podílející se na přímém výkonu poskytovaných služeb, jsou zaměstnáni u společnosti v hlavním pracovním poměru. Po prvotním výběru formou osobního předvýběru jsou potenciální pracovníci pozváni na školení a pohovor.
Součástí školení je nejdříve psychologický test, prováděný externím konzultantem.
U chův pak následuje školení o režimu dítěte, přípravě jídel vhodných pro děti různého věku, volnočasové aktivity, jak se zachovat v nejrůznějších situacích apod.
Pracovníky úklidu školíme v problematice úklidu, námi používaných technologiích.
Všechny pak školíme v asertivitě, komunikaceschopnosti a v neposlední řadě i o firemní kultuře a v dalšch anomálnostech a specifikám v chování u zákazníka.
Po absolvování nastupují pracovníci do pracovního procesu.

Při výkonu služeb jsou pracovníci kontrolováni vedoucím střediska, příslušným obchodním zástupcem a namátkově kontrolním oddělením. Činnost našich pracovníků je průběžně konzultována s našimi zákazníky. Zákazník také, pokud má zájem, provádí hodnocení poskytovaných služeb, a to nejméně 1 x za tři měsíce vyplněním krátkého výkonového listu objektu.

• periodický úklid / pravidelný úklid
• mimořádný úklid / generální úklid
• úklid kanceláří i celých administrativních center
• úklid úřadů
• mytí oken / mytí výloh / mytí opláštění výškových budov
• úklid panelových domů
• úklid lokací na filmu / bleskový úklid po likvidaci atelierů / úklid v exterierech při natáčení / úklid nájemních bytů zahraničním V.I.P. hercům a celým štábům při tuzemských produkcích
• úklid po řemeslnických pracích
• úklid bytů, RD, vil / úklid domácností
• baby sitting / paní na hlídání / chůvy
• péče o seniory
• praní a žehlení prádla
• donáška do domu
• čištění koberců
• úklid, údržba, rekonstrukce zahrady / kompletní zahradnický servis
• úklid sněhu
• prodej zboží
• vizuální kontrola objektu
• náhradní spotřebiče
• řádné ošetření, ochrana a údržba majetku

• čištění žaluzií
• mytí vnitřku vozů
• čištění pc
• servis domácích spotřebičů
• stěhování nábytku
• vyklízení půdních prostor a sklepení
• drobné stavební úpravy
• odvoz suti
• čištění oděvů
• organizace oslav
• výběrové řízení
• převoz peněz
• desinfekce
• desinsekce
• deratizace

V průběhu uzavírání obchodního případu se naši zástupci snaží o přizpůsobení se časovým požadavkům zákazníka a většinou se nám to daří.
V případě hlídání dětí je pracovní náplní chůvy mimo jiné zachování každodenního režimu a návyků dítěte.
Je pravda, že velmi důležitá je reálnost požadovaného časového harmonogramu, ať se jedná o úklid nebo hlídání dětí anebo jakoukoli další službu.

Spolupáce s naší firmou přinese klientovi větší jistotu a stabilitu především díky způsobu provádění prací, které je pro již zcela standartizované používání zónového rozdělení maximálně produktivním systémem, jednoduše kontrolovatelným a transparentním. Tímto systémem předcházíme obvyklým problémům se kterými se můžete dosud jinde v úklidové praxi setkat.

Průběžně se sami dále vzděláváme pro všechny námi nabízené obory služeb, sledujeme nové moderní trendy fungující v zahraničí a operativně vše aplikujeme do našeho prostředí. V podstatě ihned od vzniku firmy akceptujeme pravidla a normy platné v Evropské unii a vstup do Evropské unie nás zastihl v době, kdy jsme měli vše potřebné již osvojeno. To vše předurčuje náš náskok oproti konkurenci.

V neposlední řadě oslovujeme klienta širokou nabídkou našich služeb, sortiment našich služeb vychází ze zkušeností získaných velmi intenzívní praxí.

Většinou používáme vlastní čistící prostředky a úklidové pomůcky, pro jejichž používání jsou naši zaměstnanci náležitě proškoleni. Vyjímkou jsou, a to především po dohodě se zákazníkem, vysavače a případně žehličky. Taktéž jsou vyjímečnou záležitostí prostředky, které si zákazník dodá sám na základě doporučení od výrobce např. na ošetřování specielně technologicky zpracovaných leštěných povrchů kuchyňských exclusivních kompletů, kde by používáním jiné chemie ztratil záruku.

• Kanceláře
• Chodby
• Haly a recepce
• Schodiště
• Učebny
• Jednací místnosti
• Veškeré zařízení a vybavení předmětných místností

• Kuchyně
• Přípravny
• Jídelny
• Jídelní vozy
• Servírovací prostory
• Prodejní prostory
• Veškeré zařízení a vybavení předmětných místností

• Umývárny
• Koupelny
• Sprchy
• Umyvadla
• Bazény
• Sauny
• Veškeré zařízení a vybavení předmětných místností

• Toalety
• Pisoáry
• Kojicí místnosti
• Kojenecké místnosti
• Přebalovací kouty
• Veškeré zařízení a vybavení předmětných místností

V podstatě to znamená, že každá část objektu je zařazena do určité barevné skupiny a tím jsou na ní používány příslušné čistící prostředky a úklidové pomůcky. Nedochází tak k případnému přenosu nebezpečných látek a tak i samotný zákazník má vizuální kontrolu, zda je toto dodržováno. Jednotlivé příslušné čistící prostředky a úklidové pomůcky totiž odpovídají i svou barvou příslušné skupině.

Naše standartně poskytované služby periodického charakteru jsou účtovány měsíčně. Cena se odvíjí většinou od hodinové sazby, jejíž výše je dána především počtem hodin odpracovaných v měsíční periodě a dále rovněž dle vybraného rozsahu služeb.

Dodavatelské služby jsou účtovány v základní ceně dodavatelem, tedy nejsou námi navyšovány. Nutno podotknout, že veškeré cenové relace jsou předem se zákazníkem projednány.

Ne, neúčtujeme, vyjma případů, kdy je doprava součástí poskytované služby, např. při odvozu dítěte do školky, školy či na zájmový kroužek, při stěhování či odvozu zboží nebo při generálních úklidech, nočních pracích či pracích ve větších vzdálenostech. Cena je však vždy projednána předem se zákazníkem.

Platba je vždy prováděna na základě faktury, resp. daňového dokladu. Zákazník může daňový doklad vždy projednat s pracovníkem společnosti. Součástí dokladu jsou i případné kopie faktur na poskytnuté služby od našich dodavatelů.

Účetní období je jeden měsíc, zákazník měsíčně platí většinou jen jeden hromadný daňový doklad. Upřednostňujeme bezhotovostní převod na účet společnosti, popř. poštovní poukázku. Vyjímkou jsou okamžitá inkasa v hotovosti u jednorázových služeb, jako jsou hlídání dětí nebo např. u úklidů generálních, a to ihned po jejich skončení, resp. kontrole.

  Smlouva o dílo, v souladu s obchodním zákoníkem.

Nejbližší kontaktní osobou zákazníka je obchodní zástupce, který sepsal se zákazníkem obchodní smlouvu. Je partnerem zákazníka po celou dobu obchodního vztahu. Po obchodní stránce je touto osobou vedoucí střediska, popř. vedoucí regionu. Především vedoucí střediska je zákazníkovi osobně představen svým obchodním zástupcem.

Zákazník dále může kdykoliv kontaktovat zákaznické centrum, a to nejlépe e-mailem info@inclean.cz

  V podstatě vše, co bylo řečeno již dříve. A možná též osobní zkušenost, či osobní zkušenost Vašich přátel. Můžete nás též vyzkoušet, třeba na období jednoho či dvou měsíců. Jsme pojištěni na škody zůsobené při výkonu povolání.

Opět navazujeme již na odpovědi z předchozích obdobných otázek. Nemusíte se obávat, naše společnost klade velký důraz na výběr kvalitních zaměstnanců, včetně vyžádání Výpisu z rejstříku trestů. Součástí každé uzavírané smlouvy přikládáme výpis z našeho pojištění na případné způsobené škody.

Nemusíte, naši pracovníci mohou uklízet i před nebo po Vaší pracovní době. To opět souvisí se skutečností, že jsme adekvátně pojištěni. Je však obvyklou praxí, zejména u úklidů domácností, že pro první až třetí úklid je zákazník přítomen a po získání pocitu důvěry předává klíče, bezpečnostní kódy a vše související oproti adekvátním předávacím písemným protokolům.

Naše společnost AGENCY INclean se zabývá nejen úklidem kanceláří. Ano, začínali jsme s především úklidem domácností, bytů, RD a vilek. Potupně se náš záběr rozšířil přes majitele těchto domácností, kteří byli současně i majiteli firem, na úklid těchto malých a středních firem.

V současné době uklízíme nejen kancelářské objekty, ale i prodejny textilu, oděvů, nábytku, ale i další nejrůznější obchody, rovněž panelové domy, soukromá zdravotnická zařízení, úřady i celé administrativní celky apod.

Posléze přibylo jednorázové i pravidelné hlídání dětí ve věku od 6-ti týdnů. Dnes jsme schopni se Vám postarat o celou Vaší domácnost od hlídání dětí, přes úklid a nejrůznější pochůzky až po práce na zahradě...

Ano, kromě pravidelného hlídání zajišťujeme také občasné hlídání dětí nebo péči o seniory a postižené na několik hodin denně.
Je-li požadovaná služba v nočních hodinách je obvykle podmínka, že klient uhradí dopravu chůvy či pečovatelky domů anebo jí umožní u sebe přespat a uhradí patřičný příplatek.

Zajišťujeme také úklidy kanceláří 1x týdně, ale s vyjímkou úklidu toalet, kde dle norem je požadován úklid denní. Je tedy možné domluvit se na úklidu kanceláří 1x týdně a úklidu toalet denně.
Nicméně by stálo za zvážení po návštěvě u Vás našim pracovníkem při prvotní prohlídce prostor, zda-li počet zaměstnanců, počet návštěv a další souvislosti nevyžadují již úklid 2x - 3x týdně. Jistě jen prach, vynášení košů, setření podlah či luxování (tzv. úklid denní) a obsáhlejší úklid pak 1x měsíčně (úklid měsíční). Vše je však předmětem dialogu při osobní návštěvě u Vás s našim pracovníkem a především pak součástí uzavírané smlouvy, kde v přílohách je vše podrobně popsáno a rozepsáno, včetně četností, rozdělení do barevných zón apod. viz. barevné kódování - ot. 8.

  Opět trochu navazujeme již na předchozí otázku, záleží především na počtu osob, které se v kancelářích denně pohybují. Nabízíme Vám bezplatnou poradenskou činnost našeho obchodního zástupce či provozního managera, který po návštěvě u Vás a po vyslechnutí Vašich individuálních požadavků, doporučí nejvhodnější řešení. Opět upozorňujeme, že dle norem máte povinnost zajistit denní úklid toalet.

Ano, poskytujeme i služby jednorázového hlídání dětí či seniorů a rovněž pro postižené.

Pokud se jedná o požadavek služby v nočních hodinách či o víkendech, rovněž vyhovíme, ovšem za adekvátních podmínek, které jsou vždy předmětem smluvního ujednání předem.

Provádíme i jednorázové úklidy, úklidy generální. Rovněž úklidy po malířích, před nebo pokolaudační úklidy, čištění koberců, sedacích souprav, židlí, mytí oken, podlah apod., čož většinou bývá běžným předmětem generálních úklidů.
Tyto také většinou předcházejí úklidům pravidelným periodickým, a to pro zajištění jednoduššího a kvalitnějšího a profesionálního udržovacího pravidelného úklidového servisu. V současné době to bývá nejen zvyklostí, ale dá se říci, že nutností pro maximální spokojenost zákazníka.

Záleží to především na Vašich požadavcích, snažíme se vyjít vstříc každému zakazníkovi.

Hlavním kritériem je profesionální zvládnutí zakázky.

U hlídání dětí hraje roli především věk, počet dětí, požadavky na chůvu (např. na její jazykové vybavení), dostupnost v dané lokalitě apod.

U úklidu se jedná především o rozlohu, volbu čistících pomůcek, chemie, nářadí či strojů, dostupnost apod.

Důležitá je taktéž cena neb za operativní profesionální službu je nutné si připlatit.

Ptáte se správně, jsou to dvě otázky. Ve většině je určující datum objednání, nicméně jsou i lokality méně dostupné nebo zákazník je náročnější při výběru pracovníka, což jsou všechno vlivy oddalující termín zahájení poskytování pravidelných profesionálních služeb. Pravidlem však bývá reálný termín do čtrnácti dnů od podpisu definitivní podoby smlouvy.

Ano, máte pravdu. Koupí dalších domén na které jsou připravovány drobnější promo akce avízujeme průbežně sortiment dalších služeb. V současné době se dá říci, že jsme schopni uklidit v podstatě vše na co si jen vzpomenete.

Takže ani doména: "www.Film-Uklid.cz" není vyjímkou. Máme k tomuto významu registrovány ještě další dvě varianty, a to sice: "www.Film-Clean.cz" a jelikož jsme již nyní značně "evropští", tak i: "www.Film-Clean.EU".

Podpora drobnými reklamními akcemi se vztahuje k naší činnosti v současné době již značně rozšířené, a v tomto případě se jedná o specializaci na úklid při filmových produkcích, úklid ve filmových atelierech. Rovněž jsme schopni zabezpečit úklid v jakýchkoli exterierech, např. louky, lesy, letiště, které bývají běžně pronajímány zejména zahraničními produkcemi k filmovému natáčení. Tyto pak jsme schopni připravit jak k natáčení, tak vrátit do původního stavu po skončení natáčení, kdy je většinou zapotřebí vše uvést do bezvadného stavu.
Rověž zajišťujeme preriodické úklidy pro V.I.P. herce ze zahraničních produkcí, a to v jejich nájemních bytech, které v Praze využívají po celou dobu natáčení (běžně např. 6 měsíců..)

V této oblasti spolupracujeme nejčastěji s filmovými a produkčnímu společnostmi, ale nebráníme se nabídnout tyto naše služby komukoli. Proto neváhejte, volejte, vyzkoušejte si nás.
S poskytováním naší služby jsme schopni Vám vyjít vstříc v podstatě do dvou hodin od Vašeho zavolání.

Ano, zajišťujeme i úklid panelových domů. Většinou tuto službu zabezpečujeme v periodickém režimu, a to zjeména v cyklu 1 - 2 x týdně. Součásti takovýchto smluv na periodické úklidy je především úklid chodeb, schodišť a společných prostor, čištění výtahů, mytí oken, rdaiátorů, elektrických rozvaděčů, ale i úklid sklepů a prádelen.
Rovněž zajistíme jak letní tak zimní údržbu chodníků, popřípadě travnatých ploch před domem a v okolí...

Zajišťujeme poskytování péče starým, ale i zdravotně postiženým občanům. Všem občanům, kteří nejsou schopni si sami byť krátkodobě anebo i trvale již obstarat práce v domácnosti. Nejsou zrovna v dobré zdravotní kondici anebo nejsou sto využít pomoci rodinných příslušníků. Anebo prostě jen jsou sami a potřebují společnost.
Jedná se především o pomoc v podobě přípravy, uvaření snídaně nebo oběda či večeře, pomoc při podávání jídel a pití, jednoduché ošetřovatelské úkony, běžné úkony osobní hygieny (pomoc při použití WC, při oblékání), dále pak i běžný úklid domácnosti, praní a žehlení osobního prádla, nákupy, nezbytné pochůzky, doprovod k lékaři, na úřad apod.

Jistě každý manager či majitel firmy, resp. majitel či majitelka domácnosti si uvědomuje, že jestliže bude věnovat svůj drahocený čas věcem, které nebaví, nedělají radost, nevydělávají, nezbývá pak čas na ostatní prioritní záležitosti, rodinu, děti, soukromí, koníčky, práci apod.

A od toho jsme tu právě my. Od prvního kontaktu se zákazníkem se snažíme vše vyřešit takovým způsobem, který je pro něj nejmenší ztrátou času. Od prvního kontaktu, který je nezbytný k poskytnutí základních informací, což trvá v průměru 20 až 30 minut, zpracujeme ve většině případů do 48 hodin kompletní návrh smlouvy o poskytování služeb, navrhneme takové řešení, které splňuje naprosto veškerá zadání v kompromisu k např. požadované ceně do které se zákazník chce vejít. Tuto nabídku pak klient obdrží s využitím moderních médií e-mailem, faxem.

Prostě se jen: NEZDRŽUJE MALIČKOSTMI!

• jsou dynamičtí profesionálové, aplikující bohaté zkušenosti získané praxí v oboru, samozřejmě též důkladně vybavení teoretickými znalostmi a vývojovými trendy,
• jsou lidmi sledujícími vždy společný cíl, tj. tvořit jednoduchý obchod na prioritním základě spokojeného zákazníka,
• jsou lidmi, kteří tvoří jako soubor složený ze segmentů naprosto odlišných, ale vzájemně se respektujících individualit, naprosto vyvážený a fungující celek = tým.

Závěr, který hovoří za vše - interní moto společnosti zní: Mám svou práci rád!

Naše služby bych rozdělil na dvě části. Jsou to služby přímo poskytované našimi zaměstnanci, výše uvedené, a dále služby poskytované externími společnostmi, naším prostřednictvím, a našim zákazníkům. A právě pro využití a následnou identifikaci jsou všem zákazníkům poskytnuty Karty zákazníka. Rozsah takto poskytovaných služeb je poměrně rozsáhlý, namátkou mohu jmenovat úklid a ošetření vnitřku osobních automobilů, hlídání dětí a nemocných, stěhování a montování nábytku a třeba i taková služba, jako vizuální kontrola objektu zákazníka v době jeho nepřítomnosti, např. při dovolené. Součástí této služby je např. i výběr a úschova pošty z poštovní schránky...

:o)